Здравствуйте.
В общих вопросах я предлагаю сделать обязательным поле «имя и дата рождения ».
Очень часто попадаются вопросы без какой-либо информации.Эксперт может написать ответ к такому вопросу только то, что он чувствует или просто, что ему подсказывает интуиция.Но где гарантия, что это будет верный ответ?
Если человек задает вопрос, то и хочет получить истинный и правильный ответ.
На мой взгляд и эксперту будет проще (меньше затрачиваемого времени ) и человеку, который задает вопрос.